Субпроцесори Ланки
Сервіси, які обробляють персональні дані за дорученням Ланки: дані власників ботів і відвідувачів їхніх ботів. Редакція від 2 листопада 2026 року. Питання пишіть на support@lanka.bot.
Субпроцесори Ланки
| Хто | Що обробляє | Де | Навіщо |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Усі дані сервісу: база даних, черги завдань, журнали сервера | Гельсінкі, Фінляндія (ЄС) | Сервер, на якому працює Ланка |
| Cloudflare, Inc. | Медіа ботів, зашифровані резервні копії бази, пошта на адреси @lanka.bot | Глобальна мережа, за політикою Cloudflare | Сховище R2, DNS і пересилання пошти |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Звіти про помилки сервера й браузера. IP-адреси, cookie і вміст запитів туди не надсилаються | Німеччина (ЄС) | Знаходити й виправляти збої |
| Google LLC | Відвідування сайту й застосунку власника, лише за згодою в банері cookie. Дані відвідувачів ботів сюди не потрапляють | США, учасник EU-U.S. Data Privacy Framework, за політикою Google | Google Analytics |
Telegram
Через Telegram ідуть повідомлення ботів і вхід у Ланку. Бот належить власнику і існує в Telegram незалежно від Ланки, тож Telegram обробляє ці дані як окремий володілець за власною політикою, а не за дорученням Ланки.
Що підключає власник бота
Ці сервіси обирає і підключає власник бота. Ланка передає їм дані лише за налаштуваннями бота. Для власника вони його субпроцесори, а не субпроцесори Ланки, і договір із ними укладає він сам.
- Крок «ШІ» надсилає запитання до Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) чи Google (Gemini) ключем API власника з секретів бота. Провайдер отримує запитання і вказівки кроку зі значеннями змінних, які власник підставив у них токенами, зокрема даними відвідувача. Провайдер обробляє їх за умовами, які власник прийняв, коли отримував ключ.
-
Скрипти й запити
fetchнадсилають дані сервісам, які власник вказав у скрипті. - Платежі в боті проходять через Telegram і платіжного провайдера, якого підключив власник.
- Чат зі ШІ, який власник підключив до Ланки через MCP, отримує те, що повертають його інструменти. Повідомлень і особистих даних відвідувачів вони не віддають (Політика конфіденційності, розділ 5).
Зміни
Про нового субпроцесора Ланки ми повідомимо щонайменше за 30 днів у Ланці або через Telegram.