Lanka Документація Ланки

Переслати повідомлення

Коли діалог доходить до цього кроку, бот пересилає останнє повідомлення людини як є: з форматуванням, підписом, фото, відео чи голосовим.

Крок «Переслати повідомлення» у редакторі

Коли використовувати

  • Ефір: власник пише боту, і кожне повідомлення одразу отримують підписники. Готовий сценарій — шаблон «Ефір».
  • Відгук чи скарга від відвідувача потрапляє власнику в тому вигляді, у якому людина його написала.
  • Пост відвідувача йде у ваш канал після перевірки.

Як налаштувати

  • Кому — відвідувачам бота (аудиторії; порожньо — усім) або в чати: ви самі, ваші канали, групи чи id чату. Чатів можна вибрати кілька.

Пересилається останнє повідомлення, яке людина надіслала боту. Зазвичай перед цим кроком стоїть «Задати питання» з «Будь-яку відповідь».

Відвідувачі отримують повідомлення у фоні, одразу, навіть посеред іншої розмови. Розсилка з'являється в розсилках зі статистикою. Самій людині її повідомлення не повертається. У чати воно йде одразу.